Ao acessar ou se cadastrar no nosso site você automaticamente concorda sem limitações com todas as informações aqui descritas. A Garden Pratas pode a qualquer momento alterar essas informações sem aviso.
É importante que você leia atentamente todas as informações e em caso de dúvidas, entre em contato por um de nossos canais de atendimento.
CADASTRO
O usuário deverá realizar o cadastro com as informações exatas, precisas e verdadeiras e assume o compromisso de atualizar os dados sempre que neles ocorrer alguma alteração.
A senha de acesso é de exclusiva responsabilidade do usuário e deve ser mantida em segurança. A Garden Pratas não se responsabiliza pelo seu uso indevido, cabendo aos clientes a guarda e o sigilo da mesma. Caso você esqueça sua senha e tenha dificuldades para criar uma nova, entre em contato conosco para podermos lhe ajudar.
Ao se cadastrar no site, você concorda em receber mensagens de e-mail referentes a promoções e novidades do site. Caso não deseje mais receber essas mensagens, poderá solicitar o cancelamento a qualquer momento. Você também pode cancelar o recebimento clicando no link de cancelamento enviado ao final de todos os nossos e-mails.
A Garden Pratas reserva-se o direito de, a qualquer tempo, encerrar contas, remover ou editar conteúdo e cancelar pedidos.
PRIVACIDADE E SEGURANÇA
A sua privacidade e segurança são essenciais e muito importantes para nós, por isso não se preocupe, utilizamos diversas tecnologias para garantir um processo seguro e tranquilo em todas as etapas das suas comprinhas.
É importante você saber que nenhum de nossos funcionários está autorizado a entrar em contato em nome da Garden Pratas e solicitar seus dados de segurança do cartão de crédito ou débito em caso algum. Caso algo assim aconteça em nosso nome, entre em contato conosco para podermos lhe ajudar.
Nos reservamos o direito de cancelar uma compra, devido à suspeita de fraude.
FORMAS DE PAGAMENTO
O pagamento poderá ser efetuado por boleto bancário, pix ou cartão de crédito até 2 vezes sem juros, ou até 12x com juros.
Os preços e condições de pagamento são exclusivos para compra via internet e as ofertas são válidas até o término de nossos estoques. Vendas sujeitas à análise e confirmação de dados.
Ao cadastrar-se em nosso site você concorda com os preços, condições e formas de pagamento e que os mesmos estão sujeitos a alterações.
Para efetuar o pagamento por meio de cartão de crédito, boleto ou pix é necessário inserir as informações no site para completar a transação. Todas as informações pessoais são estritamente confidenciais e serão utilizadas apenas para concluir a sua compra por meio da empresa de pagamentos que este site utilize para intermediar a transação. Caso tenha alguma dúvida sobre cobranças inválidas ou não autorizadas, entre em contato conosco.
ENTREGA
Nosso prazo para separação do pedido e envio é de até 3 (três) dias úteis a contar da data de confirmação de pagamento. O cliente receberá o código de rastreio no e-mail informado no cadastro.
As entregas podem ser realizadas de segunda a sexta-feira das 8h às 18h e é fundamental que tenha alguém no endereço indicado para realizar o recebimento. Confira sempre a nota fiscal ou a declaração de conteúdo e os produtos no ato da entrega.
Não aceite sua entrega caso a embalagem esteja violada.
Caso haja dificuldade de entrega na primeira tentativa (destinatário ausente, dificuldade na localização do endereço, etc.), serão realizadas mais duas tentativas no caso dos Correios.
Não nos responsabilizamos pelos erros causados na entrega, quando o endereço indicado pela cliente no formulário do pedido estiver incorreto, incompleto ou omitido.
Se a entrega não for concretizada após todas as tentativas, o produto voltará para nosso estoque e a venda será cancelada, sem a devolução do valor do frete. Para qualquer uma das situações, você será notificado por e-mail.
